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ISO2000 IT信息技术服务管理体系认证

 

基于ISO/IEC20000-1的服务管理体系采用PDCA管理模式作为持续改进模型的基础,将业务要求和客户要求作为最主要的出发点和最终的着陆点,通过对主要服务过程的有序化管理,促使业务成果和顾客满意的达成。

 

通过IT信息技术服务管理体系认证,您可以:

一、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务!

二、持续优化服务流程,提升服务水平,提高客户满意度!

三、从总体上提高企业IT投资的报酬率,提升企业的综合竞争力!

       四、提升公司整体运作及部门沟通过的能力!